Voiceboty stają się coraz popularniejsze, ponieważ korzyści z ich implementacji przeważają nad ryzykiem inwestycyjnym. Nowe modele korzystania z wirtualnych asystentów (np. „chmura”) uczyniły je także dostępnymi dla szerokiego grona przedsiębiorstw,…Continue reading Voicebot – jakie są korzyści z wdrożenia?
Tag: voicebot call center
CSaaS – nowoczesne contact center
Skuteczne call center i niskie koszty działalności to cele, które są dzisiaj prostsze do zrealizowania niż kiedykolwiek wcześniej. Zmiana dotychczasowego modelu działania z wdrożeń on-premise na rzecz CSaaS może przynieść…Continue reading CSaaS – nowoczesne contact center
Wirtualne call center: jak to działa?
Minimalizacja kosztów, dłuższe godziny pracy infolinii, optymalne wykorzystanie zasobów kadrowych, lepsza efektywność realizowanych działań: to główne cele zmian podejmowanych przez osoby zarządzające call center. Infolinie i biura obsługi klienta czeka…Continue reading Wirtualne call center: jak to działa?
Voicebot w call center: jak oszczędzać i poprawić customer experience?
Głosowe technologie na nowo definiują sposób, w jaki użytkownicy korzystają ze swoich smartfonów. Ale nie tylko. Zmienia się także sposób interakcji z firmami i instytucjami, chociażby te na infoliniach, contact…Continue reading Voicebot w call center: jak oszczędzać i poprawić customer experience?
Voicebot w biznesie: co głosowy asystent może zrobić dla Twojej firmy?
Asystent głosowy to dla biznesu zupełnie nowy, ale jednocześnie otwierający wiele możliwości, kanał do komunikacji z konsumentami. Co najważniejsze: jest to narzędzie komunikacyjnej w pełni przygotowane na dwukierunkowy przekaz. Tak…Continue reading Voicebot w biznesie: co głosowy asystent może zrobić dla Twojej firmy?