Voiceboty PKO BP zwyciężyły w konkursie Polish Contact Center Awards w kategorii narzędzi wspierających działalność contact center. Dzisiaj na sztuczną inteligencję konwersacyjna w wersji voice składa się aż 12 rozwiązań.…Continue reading Voiceboty PKO BP z nagrodą PCCA
Tag: voicebot bank
Konwersacyjna sztuczna inteligencja w FinTech wg Voice Report 2021
Jak rozwija się konwersacyjna sztuczna inteligencja w bankach i finansach? Właśnie opublikowano wyniki corocznej ankiety Voice Report realizowanej przez firmę Modev i wpieranej przez Haptik. W badaniu wzięło udział 308…Continue reading Konwersacyjna sztuczna inteligencja w FinTech wg Voice Report 2021
Automatyzacja procesów kredytowych voicebotem
Czy już niedługo to wirtualne roboty ocenią zdolność kredytową wnioskującego o hipotekę lub pożyczkę? Kto będzie układał kryteria przydzielania lub odrzucania takich zapytań? Czy te zasady będą jasne dla konsumentów…Continue reading Automatyzacja procesów kredytowych voicebotem
Robotyzacja w bankach i fintech
W niewielu branżach roboty AI natrafiają na takie możliwości rozwoju i pełnego pokazania swoich możliwości jak w bankowości i szeroko pojętych finansach. Bankowość internetowa i prężnie rozwijający się fintech i…Continue reading Robotyzacja w bankach i fintech
W stronę automatyzacji: voicebot procesowy
Najnowsze prognozy rynkowe tylko potwierdzają to, co już od jakiegoś czasu wydawało się nieuchronne: cyfryzacja a także automatyzacja nabierają rozpędu. Wg badań E&Y aż 36% badanych decydentów w organizacjach planuje…Continue reading W stronę automatyzacji: voicebot procesowy
Zadania dla voicebota: cz. I front office
Wg analiz firmy McKinsey&Company aż 80% firm będzie do końca 2020 roku korzystać z wirtualnych asystentów. Dostawcy usług mobilnych szacują, że zgodnie z obecnymi możliwościami tyle samo, bo aż 80%…Continue reading Zadania dla voicebota: cz. I front office
Voiceboty i automatyzacja redukują zatrudnienie w oddziałach banków
Automatyzacja przyspiesza na niespotykaną dotąd skalę, m.in. w sektorze bankowym. Z danych podanych przez Komisję Nadzoru Finansowego wynika, że tylko w 2019 roku banki zredukowały zatrudnienie o 5,7 tys. osób…Continue reading Voiceboty i automatyzacja redukują zatrudnienie w oddziałach banków
Voicebot w biznesie: co głosowy asystent może zrobić dla Twojej firmy?
Asystent głosowy to dla biznesu zupełnie nowy, ale jednocześnie otwierający wiele możliwości, kanał do komunikacji z konsumentami. Co najważniejsze: jest to narzędzie komunikacyjnej w pełni przygotowane na dwukierunkowy przekaz. Tak…Continue reading Voicebot w biznesie: co głosowy asystent może zrobić dla Twojej firmy?