Do końca 2020 roku aż 80% firm i instytucji będzie wspomagać się wirtualnymi asystentami – taką tezę przedstawiają analitycy McKinsey&Company. Chatboty, voiceboty i im podobne technologie automatyzujące komunikację mają stać … Czytaj dalej Czy 2020 będzie rokiem voicebotów?